Bewertungsmanagement ist Chefsache!
Negative Google Bewertungen kommentieren? Wie genau? Wer soll das machen? Oder gleich neue Google Bewertungen kaufen?
Diese Fragen beschäftigen selbst Großunternehmen. Immer wieder kommen Kunden auf uns zu und fragen: Was sollen wir auf diese Bewertung antworten? Wir glauben, diese negative Bewertung hat die Konkurrenz geschrieben.
Wir haben hier ein paar interessante Artikel zusammen getragen:
Online-Portale: Großer Teil der Hotelbewertungen ist manipuliert: Bis zu einem Drittel aller Bewertungen sind anscheinend gefälscht: www.spiegel.de
Bewertungsmanagement ist Chefsache: Bewertungen als entscheidende Managementaufgabe: www.ahgz.de
Der Trend weg von teuren Buchungsportalen hin zu mehr Direktbuchungen: www.hotel-industry.co.uk
Anreize für mehr Buchungen über die eigene Website: www.hotel-newsroom.de
