Ich habe eine negative Bewertung auf Google erhalten...
Zunächst: Bitte nur keine Panik! Die meisten Ihrer Kunden sind ja zufrieden, nur leider sagen das die meisten nicht. Aber es gibt auch Kunden die nicht zufrieden sind, und diese sagen es sofort - oft mit einer negativen Bewertung auf Google. Oft sind diese dann auch noch wütend und schreiben Dinge, die man als potentieller Kunde wirklich sehr falsch verstehen kann. Und das kann Ihnen, Ihrem Unternehmen und dem Umsatz schaden. Manchmal ist es halt eben so, dass es etwas schief